Libro de Reclamaciones

[Razón social] · RUC [00000000000] · [dirección], Santa, Áncash

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1. Tus datos

Nombre completo

Documento

Número de documento

Domicilio

Celular

Correo

Si eres menor de edad: nombre de tu padre, madre o apoderado

2. Lo que contrataste

Tipo

Producto Servicio

Código de pedido (si lo tienes)

Monto reclamado (S/)

Descripción

3. Tu reclamo

¿Es un reclamo o una queja?

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio. Queja: disconformidad con algo no relacionado al producto o servicio, o con la atención recibida.

Detalle

¿Qué solicitas?

Declaro que los datos son verdaderos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Tu reclamo está listo

Abrimos tu app de correo con el reclamo para que lo envíes. Si no se abrió, cópialo y envíalo a .